
Centro de Ayuda
¿Como comprar?
Por el momento solo es posible realizar tu compra con Transferencia bancaria y con kiphu de forma rapida y efectiva.
Sigue estos pasos para tener una compra exitosa:
1°Busca el producto que deseas comprar y agrégalo al carrito.
2°Verifica que todo este en orden y dale a "COMPRAR".
3°Llena los datos que se te solicitan y confirma tu compra.
4°Para completar tu pedido, tendras 24 horas para realizar el deposito a la siguiente cuenta:
Banco: Banco Estado
Tipo de cuenta: CuentaRut (cuenta vista)
Nombre: Diego Emmanuel Covarrubias Hermosilla
Rut: 17.738.390-2
Numero de cuenta: 17738390
E-mail: ventas@izigames.cl
o con KIPHU haciendo click aqui:
5°Luego envía tu comprobante de pago a ventas@izigames.cl, no olvides que en este paso debes entrar a la sección rifas y elegir tu numero de rifa para participar a fin de mes y enviarlo junto con tu comprobante de pago y tu correo o nombre utilizado en steam, para poder enviar tu juego.
6°Espera que llegue tu juego y listo a disfrutar!
¿Como cancelo mi orden?
Tienes una forma de cancelar tu orden:
1°Envía un correo a ventas@izigames.cl indicando que cancelas tu orden.
¿Como se si gane en la rifa?
Realizado el sorteo, se anunciara el ganador de la rifa en la web y redes sociales, además nos pondremos en contacto con el ganador a través de correo electrónico, entérate mas aquí.
¿Cuando recibo mi pedido?
Una vez realizado el envió del comprobante junto a tu número de rifa y nombre o correo utilizado en steam, nosotros verificaremos tu orden y quedara como "completada", luego de eso recibirás tu juego dentro de 24 horas máximo, no olvides contactarte con nosotros en caso de algún problema.
¿Mi juego no ha llegado?
Si ya han pasado las 24 horas, desde que enviaste el comprobante, te rogamos ponerte en contacto con nosotros a ventas@izigames.cl
